Klant is Koning – teambuilding
Over onsVideoLocatieReviews
Bent u toevallig op zoek naar een inspirerende workshop over klantgericht ondernemen? Dan is de workshop ‘Klant is Koning’ waarschijnlijk precies wat u zoekt! De workshop ‘Klant is Koning’ is een interactieve workshop waar u met het hele bedrijf gaat ontdekken wat de voordelen zijn van ‘klantgericht ondernemen’. Klantgericht ondernemen wordt vandaag de dag steeds belangrijker voor organisaties en ondernemingen. Klanten worden namelijk mondiger, gaan steeds vaker bewust kiezen voor leveranciers en de concurrentie loert om de hoek. Dat betekent in praktijk dat opdrachtgevers minder loyaal zijn en vaker gaan shoppen bij een concurrent. Tijdens deze workshop ‘Klant is Koning’ leert u daarmee succesvol omgaan.

Wat gaan we doen
Na een korte introductie van de workshopleider gaan we direct van start met de ‘Klant is Koning game’. De deelnemers zetten in een korte tijd een fictief bedrijf op en gaan gezamenlijk een goede strategie bedenken om hun bedrijf winstgevend te maken. Tijdens de ‘Klant is koning game’ komen zij in contact met een aantal klanten en hun klantervaring. De deelnemers gaan hierin ontdekken hoe zij succesvol kunnen omgaan met klanten / opdrachtgevers en wat er nodig is om deze doelgroep te binden, maar vooral hoe zij de loyaliteit kunnen verhogen door van elke klant of opdrachtgever een ‘ambassadeur’ te maken. Door het ervaringsgerichte karakter van deze workshop blijven de specifieke inzichten lang hangen.

Resultaat
Uw medewerkers zullen zich er bewust van zijn wat uw klanten écht nodig hebben, ze gaan proactief te werk, ze creëren een hoge klantloyaliteit en ze gaan klantgerichter werken. Uw klanten of opdrachtgevers worden ambassadeurs van uw organisatie en gaan zich positief uiten over uw onderneming.

Thema’s tijdens deze workshop zijn:
– De kracht van de emotie;
– Het klantgericht werken;
– Het succesvol omgaan met klachten;
– Vergroten van klant loyaliteit;
– op een succesvolle manier nieuwe klanten werven.

Duur workshop
De workshop duurt ca. 3 uur en kan afhankelijk van uw wensen branchegericht en met een stuk maatwerk worden verzorgd.

Voor wie
De Workshop ‘Klant is Koning’ is te boeken voor bedrijven en organisaties die klantgerichter willen gaan werken. Maar deze workshop is ook prima in te zetten tijdens een kick-off meeting of teambuildingdag. Wij verzorgen de workshop voor groepen vanaf 10 tot 150 personen op elke locatie in Nederland en België.


Wat zijn de voordelen van deze workshop?
– Groepsdynamiek, positieve energie;
– Verdieping, verbinding en teambuilding;
– Korte interventie met maximaal resultaat;
– Budget vriendelijk per deelnemer.


Informatie van deze workshop / teambuilding ‘Klant is Koning’

Tijdsduur workshop : 3 uur
Vaste locatie : Velsen-Zuid
Op andere locatie : elke locatie in Nederland & België
Aantal gasten : minimaal 10 / maximaal 150
Prijsindicatie : op aanvraag